Padang – Layanan administrasi kependudukan semakin modern dan inklusif! Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang kembali membuktikan komitmennya dengan meraih predikat terbaik tingkat nasional pada Penilaian Kinerja Kepala Disdukcapil Kabupaten/Kota Semester II Tahun 2024.
Bersama 10 daerah lainnya, Disdukcapil Kota Padang sukses memperoleh nilai *90 dengan predikat sangat baik* , sebuah pencapaian yang diumumkan oleh Ditjen Dukcapil Kemendagri RI dalam Rakornas Dukcapil di Jakarta, Rabu (23/4/2025).
Kepala Disdukcapil Kota Padang, Teddy Antonius, mengungkapkan bahwa keberhasilan ini adalah hasil dari transformasi layanan yang semakin inovatif dan berbasis teknologi, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses dokumen kependudukan dengan cepat dan efisien.
Digitalisasi Layanan, Era Baru Administrasi Kependudukan
Disdukcapil Kota Padang tak hanya sekadar melayani, tetapi juga berinovasi! Teddy Antonius menjelaskan bahwa pencapaian ini didukung oleh Program Unggulan (Progul) Padang Amanah Pemko Padang, yang menekankan tata kelola pemerintahan yang integritas, profesional, responsif, kolaboratif, dan partisipatif.
Sebagai bentuk inovasi nyata, Disdukcapil menghadirkan layanan digital online 24 jam yang memungkinkan warga mengakses dokumen kependudukan kapan pun dan di mana pun.
“Kami ingin memastikan setiap warga memiliki akses mudah terhadap dokumen kependudukan yang lengkap dan valid. Layanan digital ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus dokumen tanpa harus datang ke kantor secara fisik,” ujar Teddy.
Tak hanya itu, Disdukcapil juga memiliki program jemput bola yang menyasar masyarakat rentan administrasi kependudukan agar mereka tetap mendapatkan hak sipilnya.
“Kami turun langsung ke lapangan untuk memastikan setiap individu memiliki dokumen yang lengkap, termasuk untuk mereka yang berada di daerah terpencil atau memiliki keterbatasan mobilitas,” tambahnya.
Kolaborasi dan Masa Depan Layanan Publik di Padang
Pencapaian luar biasa ini tentu tidak datang begitu saja. Menurut Teddy Antonius, kerja sama dan sinergi antara Disdukcapil, OPD Kota Padang, serta pembinaan dari pimpinan daerah menjadi faktor utama kesuksesan transformasi layanan kependudukan.
Ke depan, Disdukcapil Kota Padang akan terus bertransformasi dengan optimalisasi pelayanan publik berbasis teknologi, sebagai bagian dari aktivasi program unggulan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Padang.
“Kami akan terus berinovasi agar layanan publik semakin cepat, mudah, dan membahagiakan masyarakat. Digitalisasi adalah kunci utama untuk memastikan pelayanan yang lebih efisien dan ramah bagi warga,” pungkasnya.
Dengan berbagai inovasi ini, Padang semakin membuktikan bahwa layanan administrasi kependudukan bisa lebih modern, inklusif, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. (***)
