Padang, Kliksiar – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) terus berkomitmen melayani masyarakat melalui Public Service Obligation (PSO) dan Angkutan KA Perintis. Tujuan dari inisiatif ini adalah memberikan kemudahan transportasi dengan tarif terjangkau.
KA PSO difokuskan pada kereta jarak dekat yang digunakan untuk aktivitas sehari-hari. Saat ini terdapat dua KA PSO di Divre II Sumbar, yaitu KA Pariaman Ekspres dengan tarif Rp5.000 sekali jalan dan KA Minangkabau Ekspres dengan tarif Rp10.000 sekali jalan.
Angkutan KA Perintis bertujuan membuka akses daerah melalui jalur baru, memudahkan aktivitas masyarakat, dan mendorong perekonomian. KA Perintis melayani rute BIM – Kayu Tanam dengan tarif Rp5.000 dan Duku – Kayu Tanam dengan tarif Rp3.000.
“KAI memastikan layanan PSO dan Angkutan KA Perintis menjangkau masyarakat luas dengan standar pelayanan minimum yang ditetapkan pemerintah,” kata Kepala KAI Divre II Sumatera Barat, Muh. Tri Setyawan.
Kinerja Angkutan Penumpang
Dari Januari hingga November 2024, KAI Divre II Sumbar melayani 1.638.930 penumpang, meningkat 7% dibanding periode yang sama tahun 2023. Pada November 2024, penumpang mencapai 149.847, meningkat 2% dari Oktober 2024.
“Kami berterima kasih kepada pelanggan atas kepercayaannya. KAI Divre II Sumbar berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan,” ujar Tri Setyawan.
Peningkatan volume penumpang didukung oleh faktor seperti eduwisata dan minat yang meningkat terhadap kereta api. Lima stasiun favorit adalah Padang, Pariaman, Air Tawar, Naras, dan BIM.
Ketepatan Waktu dan Perbaikan Layanan
Ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,82% dan kedatangan 99,39% pada Januari hingga November 2024, meningkat dari tahun sebelumnya. Perbaikan performa ini diraih melalui peningkatan mutu operasional termasuk perawatan sarana dan prasarana.
KAI Divre II Sumbar memproyeksikan melayani 1,8 juta penumpang hingga Desember 2024. “Kami menyarankan calon pelanggan merencanakan perjalanan dan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI,” tutup Tri Setyawan. (***)
